Pogoji in določila

Splošne določbe
Ti pogoji veljajo za spletno trgovino, ki jo upravlja podjetje Emporio d.o.o., Betnavska cesta 57, 2000 Maribor (v nadaljevanju "Emporio" ali "mi"). Določajo pogoje nakupa, pravice in obveznosti uporabnikov ter urejajo poslovno razmerje med prodajalcem in kupcem. Z oddajo naročila v naši spletni trgovini kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in jih v celoti sprejema.

Registracija uporabnika
Registracija v spletni trgovini Emporio ni obvezna, vendar omogoča lažje upravljanje naročil in dostop do zgodovine nakupov. Uporabniki morajo ob registraciji navesti točne podatke, ki bodo uporabljeni za obdelavo naročil.

Izdelki in cene
Vsi izdelki, prikazani v naši spletni trgovini, so na voljo do porabe zalog. Cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, veljavna cena pa je tista, ki je prikazana ob oddaji naročila.

Naročila in plačila
Naročila lahko oddate prek našega spletnega mesta. Po oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s povzetkom naročila. Na voljo so naslednji načini plačila:
- Dobava po povzetju
- Plačilo s kreditno kartico
- Predplačilo (bančno nakazilo)
- Drugi načini, ki jih določite med postopkom naročanja.

Dostava
Dostava poteka po Sloveniji. Stroški dostave so odvisni od velikosti in teže naročila ter izbranega načina dostave, o čemer boste obveščeni pred zaključkom naročila. Kupci imajo tudi možnost osebnega prevzema naročila na sedežu podjetja, Emporio d.o.o., Betnavska cesta 57, 2000 Maribor.

Čas dostave
Čas dostave je odvisen od izbranega načina dostave in razpoložljivosti izdelka. Na splošno je dostava opravljena v 3-7 delovnih dneh od potrditve naročila. V primeru kakršne koli zamude vas bomo o tem nemudoma obvestili.

Preklic in vračila
Kupci imajo pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh po prejemu blaga brez navedbe razloga. Odpoved je treba poslati v pisni obliki po elektronski pošti ali po pošti na naslov podjetja. Blago je treba vrniti v originalni embalaži, nepoškodovano in neuporabljeno, razen če je izdelek okvarjen ali poškodovan. Kupec je odgovoren za stroške povratnega pošiljanja.

Pritožbe
Kupec mora morebitne pritožbe v zvezi z blagom vložiti najpozneje en dan po prejemu blaga. Vse reklamacije se obravnavajo v skladu s pravilnikom o vračilih in reklamacijah podjetja Emporio d.o.o.

Varstvo podatkov
Emporio d.o.o. zagotavlja varstvo osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Vaši osebni podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročil in komunikacijo z vami. Več informacij o varstvu podatkov je na voljo v našem pravilniku o zasebnosti.

Omejitev odgovornosti
Emporio d.o.o. ni odgovoren za morebitne napake v objavljeni vsebini spletne trgovine, za spremembe lastnosti izdelkov, dobavnih rokov ali napake pri dostavi, ki so posledica napačnih ali nepopolnih podatkov, ki jih je posredoval kupec.

Končne določbe
Ti splošni pogoji veljajo od datuma objave in so dostopni na našem spletnem mestu. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Za vsa vprašanja, ki niso posebej urejena v teh pogojih, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.

Kontaktni podatki
Za dodatne informacije se obrnite na nas na info@emporio.si ali nas pokličite na +386 41 582 220.
Sedež podjetja: Sedež podjetja: Emporio d.o.o., Betnavska cesta 57, 2000 Maribor.

Ti pogoji zagotavljajo jasno in pošteno sodelovanje med nami in našimi strankami ter pregleden postopek nakupa.